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銀河珠寶開(kāi)業(yè)策劃案
作者：佚名 時(shí)間：2003-7-3 字體：[大] [中] [小]
一、序言
如何確保"首戰(zhàn)必勝"是所有新生項(xiàng)目的首要問(wèn)題，對(duì)零售店來(lái)講，它的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是否別致新穎即"首戰(zhàn)是否能大獲全勝，"給人以耳目一新并最終一炮打響，對(duì)于在五馬街先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。既要有轟動(dòng)的場(chǎng)面，又要有實(shí)實(shí)在在的營(yíng)業(yè)額，兩者兼具，這是本次活動(dòng)的宗旨。
因此我們可采取"人氣-商氣-商機(jī)"層遞法，即在理念上采取三個(gè)操作步驟：激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個(gè)方法：禮賓舉措、活動(dòng)、新聞造勢(shì)；營(yíng)造商氣就要緊緊圍繞著"銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)"公式，在"禮賓"、"會(huì)員"、"幸運(yùn)"、"愛(ài)情"等節(jié)日性概念上大做文章：沉淀商機(jī)可以通過(guò)"低買高送，交易延伸"的方式實(shí)現(xiàn)。把上述三個(gè)理念性步驟整合起來(lái)策劃，在同一個(gè)時(shí)空內(nèi)實(shí)施策劃，商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)就會(huì)體現(xiàn)出驚爆度、知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果，同時(shí)，也可以大大地提高銷售額。
二、促銷活動(dòng)目標(biāo)
（1）必須在開(kāi)業(yè)氣勢(shì)上務(wù)必要"一炮打響"
（2）通過(guò)本次開(kāi)業(yè)，務(wù)必要在消費(fèi)者心中留下深刻的印象
（3）在同行業(yè)態(tài)中留下較好的知譽(yù)度
（4）促銷活動(dòng)務(wù)必與眾不同，使顧客有"新鮮感"，且易傳播 （驚奇度）
（5）本促銷活動(dòng)務(wù)必能夠提高銷售額
（6）本促銷活動(dòng)的確能讓顧客感到"實(shí)惠"，最終增加"銀河"美譽(yù)度
（7）本次企劃促銷案能夠便于操作實(shí)施
（8）其它
三、開(kāi)業(yè)促銷時(shí)間：7月20日--7月27日
選擇客流量大的星期天作為開(kāi)業(yè)當(dāng)天，持續(xù)一個(gè)星期的促銷活動(dòng)。
四、地點(diǎn)：五馬街
多家銀河珠寶同時(shí)促銷，帶動(dòng)開(kāi)業(yè)店
五、目標(biāo)市場(chǎng)
A類消費(fèi)群：20-27歲的未婚青年，他們富有激情，崇尚浪漫、時(shí)尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。但她將是影響B(tài) 類消費(fèi)群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點(diǎn)。
B類消費(fèi)群：27-35歲的消費(fèi)群，此類群體有的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的卻已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因，使得此類群體顯得最為復(fù)雜，最不利于細(xì)分，也不利于有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
C類消費(fèi)群：50歲以上的消費(fèi)群，此類人群雖然對(duì)新事物的接受程度不如年輕人，但由于生活質(zhì)量的不斷提高，對(duì)于新事物的關(guān)注也越來(lái)越多，是一支易被“教化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費(fèi)群可能成為一只“績(jī)優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。
六、促銷策略
A、現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手織品：中國(guó)結(jié)。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣，而且適合長(zhǎng)久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應(yīng)是我們尋找的理想的載體。我們可以聯(lián)系廠家開(kāi)發(fā)出多種系列的“情人結(jié)”禮品，根據(jù)不同的系列可分別賦予“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等概念，并且為每種“情人結(jié)”都配備時(shí)尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一該以往中國(guó)結(jié)的低檔、簡(jiǎn)單的形象。
針對(duì)每類目標(biāo)消費(fèi)群，推出了三大篇章：
1、浪漫情人·我愛(ài)你篇：針對(duì)20----27歲的A類消費(fèi)群。產(chǎn)品組合：3支玫瑰+1個(gè)“緣字結(jié)”+燙金賀卡。
2、真情永恒·愛(ài)妻篇：針對(duì)27---35歲的B類消費(fèi)群，產(chǎn)品組合：27支玫瑰+1個(gè)“愛(ài)字結(jié)”+燙金賀卡。
3、濃情夕陽(yáng)·天長(zhǎng)地久篇：針對(duì)50歲以上的C類消費(fèi)群，產(chǎn)品組合：9支玫瑰+1個(gè)“牽手結(jié)”+燙金賀卡。
B、輔助活動(dòng)
1） 來(lái)就贈(zèng)：只要開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)銀河的人，即送小禮品一份。（數(shù)量有限，贈(zèng)完為止）
說(shuō)明：爭(zhēng)取本商圈內(nèi)盡可能最大多數(shù)的潛在客戶，來(lái)也不讓人"白來(lái)"（有小禮品贈(zèng)），使之最終形成滾滾人潮，形成"人氣"。
2）貴賓卡"回娘家"：憑銀河會(huì)員卡購(gòu)物（無(wú)論金額大�。瑫�(huì)員顧客都可獲精美禮品一份。
說(shuō)明：吸引"會(huì)員",聚集"人氣"
3） 歡樂(lè)轉(zhuǎn)盤：憑購(gòu)物小票滿300元即可轉(zhuǎn)盤一次。
說(shuō)明：吸引小額度顧客，聚集"人氣"
4）在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展抽獎(jiǎng)贈(zèng)送禮物活動(dòng),每日隨機(jī)抽取號(hào)碼現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送銀飾產(chǎn)品多達(dá)5件
5）剪角回收"來(lái)就贈(zèng)"
根據(jù)在都市報(bào)上的剪角即可得禮品一份。
6）會(huì)員講座
邀請(qǐng)到專業(yè)人士舉行寶石與運(yùn)程講座，講述佩帶寶石對(duì)人的身心健康有促進(jìn)作用，詮釋寶石與事業(yè)、愛(ài)情、財(cái)富運(yùn)程之間的奧妙關(guān)系，引起與會(huì)員極大興趣。
七、宣傳
A、媒體方面
1）溫州都市報(bào)：二分之一的通欄
2）溫州晚報(bào)：軟新聞一篇
B、店鋪美工
運(yùn)用各種手段把賣場(chǎng)內(nèi)裝飾起來(lái)，營(yíng)造開(kāi)業(yè)喜慶氛圍（包括看板、展示板、POP海報(bào)等）
夏天應(yīng)該以藍(lán)色、綠色為主要色調(diào)，讓人有清涼的感覺(jué)。
C、印刷品
印制《時(shí)尚手冊(cè)》，內(nèi)容如：個(gè)性為珠寶施魔法 、選購(gòu)知識(shí) 、搭配方法、保養(yǎng)護(hù)理等
數(shù)量：1000份
八、人員招聘和培訓(xùn)
A、人員招聘：招聘方案另附
B、人員培訓(xùn)：由于宣傳方式、宣傳時(shí)間的局限，活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容消費(fèi)者未必全能接受到，因此終端人員既要經(jīng)營(yíng)，又要起到宣傳的作用，對(duì)他們的要求也就要高一些，而且，溝通的技巧、個(gè)人形象、促銷活動(dòng)內(nèi)容、宣傳品的布置陳列、產(chǎn)品的數(shù)目組合、核心賣點(diǎn)、核心概念等都需要對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行細(xì)致而全面的培訓(xùn)。因此，活動(dòng)能否成功，培訓(xùn)至關(guān)重要。為了防止個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)工作落實(shí)不到位，我們每個(gè)店逐一進(jìn)行了指導(dǎo)，并每天都進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保活動(dòng)執(zhí)行到位，順利開(kāi)展。